【摘要】享花卡作为一款新型消费贷款工具，近年来越来越受到消费者的深圳讨债公司欢迎，但其催收方式却备受争议。有消费者曾揭露称，享花卡使用的深圳要账公司对供应链企业和分期平台合作的模式，会让未还款的账单被转到合作企业或平台进行催收，催收方式甚至涉及员工上门讨债等不文明行为。在这种情况下，消费者应如何维护自己的权益？本文从催收流程、合作模式、法律依据、消费者救济四个方面深入剖析享花卡催收黑幕，旨在让广大消费者能够更全面、客观地了解享花卡催收背后的真相，避免落入催收陷阱。
享花卡针对逾期账单的催收流程主要包括以下几个阶段：
第一阶段：短信催收。逾期后，享花卡会通过短信方式进行第一次催收，催促消费者尽快还款。在第一次催收faiiul
第二阶段：电话催收。如果短信催收不奏效，享花卡会通过电话方式进行二次催收，提醒消费者还款。在电话催收过程中，催收方可能会采取威胁、恐吓等手段。
第三阶段：委外催收。如果电话催收也没有效果，享花卡会将逾期账单委托给专业催收机构进行处理。此时，催收方会在银行、单位、社区等地点拍照、拍视频，甚至对借款人的邻居、朋友、亲属等进行电话骚扰、造访等行为。
第四阶段：法律诉讼。最后，如果逾期账单得不到还清，享花卡会通过法律手段对借款人进行诉讼，甚至采取强制执行措施。
享花卡催收黑幕背后，还涉及到其特殊的合作模式。据了解，享花卡与多家供应链企业及分期平台合作，实现了跨界合作，通过与合作企业的合同将催收工作外包出去，在未经消费者同意的情况下，将逾期账单转手给供应链企业或分期平台催收。
同时，享花卡的合作企业也将其派遣专门的催收人员，前往供应链企业和分期平台的合作商户门店催收逾期账单。这些催收人员多数不具备催收资质和执法手段，且往往使用不文明手段，给消费者带来极大困扰。
此外，享花卡还利用合作企业的信息优势，对逾期账单进行高频次催收，甚至直接在合作企业门店张贴逾期名单，公开消费者的名字和电话号码，在催收过程中极易侵犯消费者的隐私权。
针对享花卡催收黑幕，消费者在维护自身权益时可以援引以下法律法规：
《中华人民共和国合同法》：根据合同法的规定，逾期未还属于违约，消费者有权根据合同约定进行还款，并要求享花卡按照约定方式进行相应的合法催收。
《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法规定了消费者的基本权益，包括知情权、选择权、公平交易权、安全权等。如果消费者在享花卡催收过程中受到不文明、不合法的催收行为，可以向相关部门申请投诉和维权。
《中华人民共和国民法典》：民法典明确规定了损害赔偿原则，在享花卡未经消费者同意转送逾期账单给合作企业或平台催收时，消费者有权利要求享花卡承担相应的违约责任，并计算逾期利息、罚息等额外费用。
针对享花卡催收背后的真相，消费者可以采取以下救济途径：
就拒绝接听催收电话、短信的问题——可以联系运营商或者安装屏蔽垃圾短信的软件，将催收短信屏蔽掉。
就涉及到较大的金额以及恶劣的催收方式——可以委托律师进行代理，依法维权，对享花卡进行追究，并通过各种渠道争取自己的合法权益。
就更深层次的问题——可以与银行、合作enterprise元素、监管机构进行沟通，表达出对催收方式的关切及质疑，要求相关监管部门出台更为严格的监管措施，确保消费者的合法权益得到维护。
【总结】综合来看，享花卡催收黑幕严重侵犯了消费者的合法权益，消费者有权利依法维权，也呼吁社会各方关注这一问题，通过加强监管、引导消费等措施促使行业的规范化和健康发展。
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