摘要:最近,催收机构出现了频繁上门催收的深圳要账公司情况,其中受灾最严重的是借贷宝。本文将从四个方面详细阐述此现象的成因:行业监管不力、借贷宝模式的不合理性、社会信用体系缺陷、催收方式的侵犯性。
由于国内线上贷款市场的蓬勃发展,催收机构以及各种亲属、朋友、同学等形式的间接催收也随之兴起,但行业自律和政策监管却没有跟上。监管部门对催收机构缺乏规范和容易受到现有法律的漏洞。这种劣势的监管环境导致了一些催收机构不顾借贷人的生活质量,常常在节后时加紧催收。
随着借贷市场的逐渐市场化,一些可能违规的资金和机构大量存在,监管部门面临制裁机构的不确定性。当前《中华人民共和国民事诉讼法》虽然规范了单方面终止协议的具体案例,但未对催款业务作出过多规范。催收机构无法凭借法律手段的“硬招”致使一些借贷人“守口如瓶”,因此只能通过“软招”或者是销售借贷笔数时不清晰的承诺。而在与催收机构的合作中,一些借贷平台也无法建立一个完善的风控规则,导致逾期违约加剧。如此不健全的监管环境直接滋生了上门催收行业的疯长。
此外,在行业中还存在违规的资料获取和诈骗行为等问题,如果不能及时加强监管,势必会对借贷企业以及相关利益对象造成极大损失。
目前市面上存在的一些贷款催收机构,很多是以逼迫或者刘威胁方式来催收债务,这种不正当的催收方式在借贷宝这类比较成熟的平台上很容易被发掘。类似逾期还款平台(如借贷宝)强制借款人将个人隐私上传至平台,在缺乏成熟的技术规范和客户保护的情况下,将面临不同的风险。
在贷款流程中,平台虽然允许借款人在手机端页面上传身份证等证件图片,但催收机构利用滥用数据获取等技术漏洞将使借款人所上传的身份信息失去保护,进而影响到客户的信用评级和财富自由。
与此同时,一些借贷平台还常常使用“打骂”等威吓来催收债务,这种方式不但动辄触犯债权人的人身安全,也常常导致借贷人对于还款难题的情绪困扰和自应付难度增加。如果向消费者洞开透明的贷款相关参数等信息,也许可以鼓励更多人积极参与消费贷款。
在借贷宝这样的平台上,高利贷、套路贷、暴力催收等现象经常出现。这不仅对借贷人的身心健康造成影响,也对金融行业整体造成危机和监管风险。
很多靠催收挣钱的机构内部人员往往缺乏专业素养和积极性,对待借贷人态度傲慢,甚至随意适当挑起借贷人的反感。这类机构常常利用社会信用体系的漏洞,缺乏有效制度层面的打压,从而获得了诸多不当利益。
为使借贷宝若是经营者和消费者在贷款过程中遵守信用制度,需要建立一个对于实名制度较为严格、能够及时更新最新信息的社会信用体系。同时,对于受到损害或者呼叫支持者提供证据的借贷人,也应该赋予更多的权利,使得维护客户现有利益成为可能。
在催收行业中,以“打骂”、挂名、暴力催收、会员压贷、抵押产权等非法手段来进行逼债的行为依然屡屡发生。除了对被催收人的正常工作、学习、生活造成干扰和困扰外,还会导致借贷人失去亲人和家庭,对社会造成巨大伤害。
催收机构在催收期间,往往会利用一些司法程序来逼债。在执行过程中,很多借贷平台都不按照法定程序进行,如强制执行、变本成“庖”等行为,导致消费者遭受严重的资金损失,同时也让催收机构扩大了自己的影响力,使得整个借贷市场的信誉形象遭到质疑。
如果借贷企业能够采用严格的监管制度,对催收行业进行约束,自然能够使整个借贷市场走向健康和可持续的发展。
结论:上门催收已成为消费借贷市场的一大弊端。如果要缓解借贷宝受灾最严重的情况,需要建立更为严谨完善的公共信用体系,同时也需要加强行业监管。如果借贷人能够对自己的借贷行为负责、采取合理的还款措施,相信借贷市场一定会走向更健康的发展。
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