深圳收债公司：催收公约第13条：如何保护个人隐私信息？

摘要：随着经济发展和人民生活水平的深圳收债公司不断提高，越来越多的人开始贷款购买房屋、车辆、消费信贷等。然而，在贷款违约等情况下，催收成为一项必要工作。催收过程中，涉及到个人隐私信息的收集、使用和保护问题。为此，催收行业制定了催收公约第13条，旨在规范催收行业的个人隐私信息管理，保护被催收人的合法权益。

1、个人隐私信息的收集和使用

收集个人隐私信息必须遵循合法、正当、必要的原则，必须经过被催收人同意。在收集个人信息时，必须告知被催收人收集和使用信息的目的、范围、方式等，并采取有效措施对收集的信息进行保护，防止信息泄露。如果需要向第三方提供个人信息，必须事先告知被催收人并取得同意。同时，催收公司要对收集的个人隐私信息进行分类管理、分级保护，并制定有效的信息管理制度，确保个人信息的安全性。

2、个人隐私信息的保护

催收公司要采取有效措施保护被催收人的个人隐私信息，包括但不限于加密、备份、防泄漏、防篡改等。催收公司应制定完善的个人信息安全管理制度，制定相关的操作规程和报告制度，对涉及个人隐私信息的员工进行教育和培训，加强对个人隐私信息保护的意识和能力。同时，催收公司应建立个人隐私信息保护责任制，将保护个人隐私信息纳入公司经营管理的重要方面。

3、个人隐私信息的共享和转让

在涉及个人隐私信息的共享和转让时，必须遵循“合法、正当、必要”的原则，经过被催收人明确同意，并明确告知被催收人个人信息共享或转让的对象、范围、方式等。同时，催收公司还应制定明确的个人隐私信息共享或转让的规定和流程，保证共享或转让的信息符合国家的相关法律法规和行业标准。

4、个人隐私信息的销毁

被催收人的个人隐私信息应在达到规定的使用期限或者被催收工作终止后及时销毁。催收公司应采取安全有效的销毁措施，包括但不限于物理销毁、格式化、加密等。进行个人隐私信息销毁时，必须记录销毁的时间、方式和范围，并建立相应的销毁报告和证明材料。

总结：催收公约第13条是深圳讨债公司对个人隐私信息收集、使用、保护、共享、销毁等方面进行了规范。催收公司在实际操作中，必须遵循相关规定，采取合法、合理的措施，保护被催收人的个人隐私信息，确保催收工作的合法、公正、安全。

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