深圳收债公司：网贷恶性催收不容忽视，如何维护催款合法权益？

摘要：

网贷平台的深圳收债公司兴起使得各种人群都有了深圳讨债公司借钱的途径，然而，不少不良网贷公司通过催收手段滥用信息和违规收费，给借款人带来诸多困扰。因此，针对网贷恶性催收问题，我们需要维护自己的催款合法权益。从以下四个方面进行阐述：合法性函数维护、沟通技巧、资料存证以及时机选择。

1、合法性函数维护

在借贷合同中，网贷公司应当遵守相关法律法规，如《消费者权益保护法》、《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》等。若借贷公司的催收行为违法违规，即存在恶意催收，借款人可以通过法律途径坚决维护自身合法权益。但为了避免陷入类似骗子集团等使用非法催收手段的困境，借款人应当严格审查借贷公司的合法资质和信誉度，并在签订合同时认真阅读条款并向专业人士咨询。此外也可以通过风控平台、借贷市场等合法机构进行风险评估的选择。

针对合法性的维护，借款人应当充分了解法律法规、知晓自身权益，同时保留联系方式，留下信息截图以及通话录音等资料。确保在面对恶意催收时，可以及时采取有效措施应对威胁，同时将相关信息上报到有关机构和平台上，避免其在其他借贷人中重蹈覆辙。

2、沟通技巧

在长期的催收中，借贷公司也有可能存在误会、人为过失等情况。因此，借款人应当在与催收人员沟通时，始终保持耐心和理性，以便更好地澄清事实。如果遇到恶意催收，可以在有法律专业人士、同行、律师等在场的情况下，进行协商和沟通，协调借款人和借贷公司之间的关系。

具体的沟通技巧有以下几点：

① 交涉时一定要保持镇静，坚持原则，以事实为根据，并通过书面或语音方式提供证据。

② 应对催收人员的粗口、恐吓等暴力行为，要坚决拒绝，并保持严正态度，避免说出反感的话或过激的行为。

③ 遇到一些重要的信息，如借贷公司提供的收益数据、调整利率等，可以在设置了银行帐户密码后与银行网点联系，以保护自己的权益。

3、资料存证

为了降低理赔风险，借款人在借贷过程中应当进行详细记录重要信息。例如，在借贷前应当对借贷公司诚信性进行查询并留下记录、签订完合同后在合同上签字并保存截图，以及对收到的每一次通知信息留下备份等。

在催收阶段，借款人应该注意以下几点：

① 记录催收人员意图、真实姓名/号码或者其他可以查到他们身份证连接的信息，必要时拍摄现场视频和照片。

② 根据以前有类似情况的经验，你深圳要账公司可以在催收过程中向催收人员提供一些避免矛盾发生的应急方案，比如及时付款、提供保证人等。

③ 可以在初次借贷、续借、借款提醒等多个阶段咨询专业人士，记录咨询师的意见和支付的服务费用。

4、时机选择

做出恰当的选择是解决问题的重要环节，如果采取措施过早，可能会影响债务协商和真正的催收，而过晚则可能会引起诉讼、一些过度廉价的兴奋因子等影响力的损失。

在催收过程中，如果仍然存在违法行为侵害借款人的权益，或者当借款人自身无法满足对于债务的需求时，应该选择向相关机构举报，或者采取法律诉讼的方式求助。

在这一阶段，借款人应当保留与借贷公司的信息往来记录、官方网站收取押金或赌输赢东西的证明材料，在有必要的前提下，寻求专业机构查证或者提供相关法律文件/证明材料的服务。

总之，针对网贷恶性催收问题，我们需要多方面的维护和预防。第一，要保持清晰的理智，积极做好合法性处理和资料存证；第二，要打好沟通技巧，冷静维护自己的权益；第三，要根据实际情况，谨慎决策，选择适当时机作出正确的应对方式；第四，要及时向相关机构和平台举办，严办借贷公司的不良催收行为。

只有维护好自己的权益，我们才能愉快地完成自己的借贷计划。

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