摘要：飞鸟贷一直致力于打造安全、透明的互联网金融平台。然而，尽管公司建立了强大的风险控制系统，仍会出现一些客户拖欠贷款的情况。为了有效催回欠款，飞鸟贷采用了催款电话的方式。本文将从催款电话的实施、有效问题解决、情感化沟通和记录重要信息四个方面，对飞鸟贷催款电话总结成功催回欠款的经